36 FOODS phục vụ vận chuyển hàng tới tất cả các khu vực tỉnh thành trên phạm vi lãnh thổ Việt Nam. Chính sách của 36 FOODS hết sức mạch lạc, rỏ ràng và cụ thể. Quý khách khi mua hàng cần lưu ý các điều khoản sau:

• Quy định chung.
• Hàng hóa của khách hàng sẽ được 36 FOODS hoặc đơn vị vận chuyển của 36 FOODS giao cho khách hàng. Hóa đơn bán hàng sẽ được gửi cùng đơn hàng trong khi giao hàng
• Trong trường hợp khách hàng muốn thay đổi người nhận hàng thì khách hàng phải gọi điện để xác nhận, cung cấp thông tin bao gồm: tên, số điện thoại liên hệ của người được chỉ định nhận hàng qua số hotline 0921.86.6636
• Phí vận chuyển.
• Đơn hàng ở khu vực nội thành Hà Nội.
• Đơn hàng >400.000 vnđ: Miễn phí giao hàng
• Đơn hàng <400.000 vnđ: chi phí cụ thể 2 bên cùng đàm phán và thống nhất.
• Đơn hàng ở ngoại thành Hà Nội và tỉnh thành khác.
• Đơn hàng >1.000.000 vnđ: miễn phí giao hàng
• Đơn hàng <1.000.000 vnđ: chi phí cụ thể 2 bên cùng đàm phàn và thống nhất.
• Thời gian giao hàng.
• Đối với khu vực nội thành Hà Nội: 36 FOODS phục vụ giao hàng tất cả các ngày trong tuần (trừ các ngày lễ – tết), thời gian giao hàng từ 8h00 đến 21h000 hàng ngày.
• Đối với khu vực ngoại thành Hà Nội và tỉnh thành khách: khách hàng sẽ nhận được hàng sau 1-5 ngày kể từ ngày đặt hàng (tùy từng khu vực và vị trí địa lý). Nhân viên chăm sóc của 36 FOODS sẽ liên hệ với khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể để hoàn tất các thủ tục liên quan.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

36 FOODS chấp nhận giao dịch thanh toán bằng các hình thức sau:

• • Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt “VNĐ”
  • Áp dụng đối với đơn hàng ở khu vực nội thành Hà Nội: khách hàng có thể đặt hàng và thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay tại thời điểm nhận hàng.
  • Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản qua ngân hàng hoặc Internet banking
  • Áp dụng đổi với đơn hàng ở khu vực nội thành Hà Nội: khách hàng có thể chuyển khoản trước hoặc tại thời điểm nhận hàng.
  • Áp dụng đối với đơn hàng ở ngoại thành Hà Nội và tỉnh thành khác: khách hàng chuyển khoản ngay sau khi có xác nhận của 36 FOODS rằng đơn hàng đã đặt thành công.
  • Thông tin chuyển khoản: 36 FOODS chỉ xác nhận thanh toán thành công khi khách hàng chuyển khoản vào các số tài khoản sau:
  • Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH 36 FOODS
  • Số tài khoản 1: 1025239523 ngân hàng Vietcombank chi nhánh Thành Công
  • Số tài khoản 2: 89868 ngân hàng Techcombank chi nhánh An Khánh
  • Để đảm bảo quyền lợi, ngay sau khi chuyển khoản thành công khách hàng vui lòng chụp lại bill và thông báo cho bộ phận chăm sóc khách hàng của 36 FOODS để được xử lý đơn hàng kịp thời.