Cảm ơn quý khách đã sử dụng sản phẩm của 36foods.vn. Chúng tôi luôn mong muốn mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho quý khách khi mua sắm tại Website. Trong trường hợp quý khách không hài lòng với sản phẩm đã nhận, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ đổi trả theo chính sách sau đây.
- Đổi trả, hoàn tiền 100% đổi với các sản phẩm:
- Hàng lỗi do sản xuất.
- Không đúng mẫu mã, chủng loại đặt hàng.
- Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển.
Điều kiện và quy định đổi trả:
- Chụp lại hình ảnh lỗi của sản phẩm và thông báo cho 36FOODS trong 24H tính từ thời điểm nhận hàng.
- Thời gian xử lý tối đa 7 ngày kể từ ngày nhận thông báo.
- Chi phí phát sinh trong quá trình xử lý công ty chịu hoàn toàn trách nhiệm.
Lưu ý: Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa kỹ trước khi ký nhận. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với các lỗi hoặc thiếu sót nếu quý khách đã ký nhận hàng mà không kiểm tra.
Nếu bạn có câu hỏi hoặc ý kiến về chính sách đổi trả này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc thông qua số điện thoại hỗ trợ 0921.866.636
